Einkaufsbedingungen

Einkaufsbedingungen im IFIBOOKS eshop

Allgemeine Einkaufsbedingungen des e-shops
www.ifibooks.com

1. Wo diese Bedingungen gelten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Waren, die von Ioanna Ntelli Einzelunternehmen mit dem unverwechselbaren Titel “IFIBOOKS” in ihrem e-shop verkauft werden www.ifibooks.com (Von nun an “IFIBOOKS”). Jede Bestellung, die Sie über unseren e-shop aufgeben, impliziert die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Angaben zum Verkäufer des E-SHOPS

Verkäufer dieses e-shops ist die Einzelfirma von Ioanna Ntelli, (Ioanna Ntelli, Selbstverlag, Traifelberg Straße 9 Kornwestheim 70806, Deutschland), Telefon: +49 015202893183 , Email: [email protected] , Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE356708541

3. Ausarbeitung des Verkaufs

1. Wenn Sie auf die Schaltfläche “Bestellung senden” klicken, bedeutet dies, dass Sie IFIBOOKS einen Vorschlag zum Kauf der Produkte in Ihrem Warenkorb senden und der Anwendung dieser Allgemeinen Einkaufsbedingungen zustimmen.

2. Die Eingangsbestätigung des Kaufangebots, die unmittelbar nach Ihrer Bestellung automatisch versandt wird, bestätigt, dass Ihre Bestellung bei IFIBOOKS eingegangen ist. Dies bedeutet jedoch nicht automatisch die Annahme Ihres Kaufangebots, die erst nach Prüfung und Feststellung der Verfügbarkeit der von Ihnen bestellten Produkte erfolgt, wenn Ihnen eine separate E-Mail zur Bestätigung der Annahme zugesandt wird. IFIBOOKS behält sich ausdrücklich das Recht vor, Ihren Vorschlag anzunehmen oder nicht, abhängig von der Verfügbarkeit der von Ihnen ausgewählten Produkte.

3. Jede falsche Registrierung von Produkten oder Zahlungsmethode / Versandort durch Sie wird nicht von IFIBOOKS, sondern von Ihnen getragen.

4. Produktverfügbarkeit

1. Wenn die bestellten Produkte nicht sofort verfügbar sind oder aufgrund einer Änderung des angegebenen Preises zum Zeitpunkt der Bestellung und ihrer Bearbeitung nicht zum angegebenen Preis verfügbar sind, informiert Sie IFIBOOKS darüber, ob es Ihre Bestellung annimmt oder nicht, sowie über die Verfügbarkeit und den geltendenPreis oder etwaige Lieferverzögerungen. Im Falle einer Nichtannahme werden alle Zahlungen, die Sie in diesem Fall geleistet haben, storniert. In diesem Fall folgt ein Rückerstattungsverfahren, abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode.

2. IFIBOOKS überprüft täglich die Richtigkeit der angegebenen Preise der Produkte des e-shops, behält sich jedoch in jedem Fall ausdrücklich das Recht auf falsche Preisangaben aufgrund eines Fehlers aufgrund eines menschlichen oder technischen Faktors vor, der (Preis) offensichtlich nicht dem üblichen oder durchschnittlichen Preis des jeweiligen Produkts entsprechen könnte. IFIBOOKS wird Sie über etwaige Fehler in den angegebenen Preisen der von Ihnen bestellten Produkte und den geltenden Preis informieren. In diesem Fall geleistete Zahlungen werden storniert.

5. Lieferung – Liefer- und Rücksendekosten

1. Alle unser Versanden werden mit unserem Partnerkurierunternehmen durchgeführt und sind kostenlos.

2. Die Bearbeitung der Bestellungen, die wir von Montag bis Freitag erhalten, erfolgt am nächsten Werktag, von 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Die Bearbeitung von Bestellungen, die am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen eingehen, erfolgt am nächsten Werktag. Die Lieferzeit liegt vollständig bei den Kurierunternehmen, kann aber auch von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode beeinflusst werden (z. B. kann der Zeitpunkt der Fertigstellung und Anzeige der Überweisung je nach Bank variieren (in der Regel 2-3 Werktage)

3. Bei Versanden innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung, wenn die Bestellung und ihre Annahme bis 12 Uhr mittags ausgeführt und bestätigt wurde, nach Möglichkeit innerhalb von 5-10 Werktagen, es sei denn, besondere Umstände beeinträchtigen die Belastung von Kurierunternehmen und verursachen außergewöhnliche Verzögerungen.

4. Bei Versand außerhalb Deutschlands oder in schwer erreichbare oder abgelegene Gebiete (z. B. Inseln oder abgelegene Provinzen) kann der Versand und die Zustellung Ihrer Produkte länger dauern.

5. In jedem Fall wird die Lieferung der Bestellung 30 Tage nicht überschreiten, außer in Fällen höherer Gewalt (Streiks von Transportmitteln, schlechte Firmen oder Zeiten schwerer Arbeit von Kurieren usw.)

6. Produktliefer- und Rücksendekosten.

Lieferkosten: Die Lieferkosten sind kostenlos.

In Nicht-EU-Ländern werden Einfuhrzölle und Gebühren gemäß den Gesetzen des jeweiligen Landes erhoben, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden und nicht in den Produktpreisen oder Versandkosten enthalten sind.
Die Rücksendekosten von Produkten, die wir Ihnen geschickt haben und die defekt oder falsch sind, werden von uns getragen, wenn Sie sie mit unserem kooperierenden Kurierdienst zurücksenden, der sie Ihnen geliefert hat. Die Kosten für die Rücksendung fehlerfreier Produkte tragen Sie.

7. Überprüfung der Produkte nach Erhalt

Bei Lieferung müssen Sie die erhaltenen Produkte überprüfen, da Sie danach das Risiko des zufälligen Untergangs, der zufälligen Verschlechterung oder des zufälligen Verlusts tragen. Ihre Unterschrift auf dem Quittungsformular ist wichtig, damit Sie bestätigen, dass Sie die Produkte Ihrer Bestellung korrekt erhalten haben und dass sie keinen Mangel aufweisen.

8. Nichterhalt von Produkten

Wenn der Kunde das Produkt nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Empfangsbestätigung vom Spediteur erhält, behält sich IFIBOOKS das Recht vor, vom Verkauf zurückzutreten. In einem solchen Fall erhält der Kunde eine Gutschrift in Höhe des Verkaufspreises abzüglich der Versandkosten, die von IFIBOOKS auf die gleiche Weise bezahlt wird, wie der Kunde den Preis bezahlt hat. Falls Sie den Wunsch, die Produkte zu erhalten, erneut erklären, werden die Kosten für den erneuten Versand von Ihnen getragen, unabhängig von der Höhe der Bestellung.

9. Zahlung und Produktpreise

1. Alle Preise in www.ifibooks.com sind in Euro und enthalten die
gesetzliche Mehrwertsteuer.

2. Nach Abschluss der Produktauswahl kann der Kunde die angezeigte Zahlungsart wählen, nämlich:
A) per Nachnahme (entweder in bar oder per Debit- oder Kreditkarte),
B) durch elektronische Einzahlung auf ein Bankkonto oder
C) durch PayPal.

3. Transaktionen über 500,00 € dürfen nicht in bar ausgeführt werden, daher ist es in diesem Fall nicht möglich, Nachnahme zu wählen, aber es bleibt möglich, per Nachnahme per Debit- oder Kreditkarte zu bezahlen.

4. Alle Online-Zahlungen über Paypal erfolgen in der sicheren geschützten Umgebung der Online-Zahlungsplattform Paypal. Die Daten, die der Kunde bei einer elektronischen Zahlung registriert, werden nicht von IFIBOOKS überprüft oder verarbeitet oder gespeichert, sondern vom jeweiligen Zahlungsanbieter und /oder Server. Bitte beachten Sie, dass das sichere Zahlungssystem von Ihnen verlangen kann, die Transaktion durch 2 Authentifizierungsfaktoren zu bestätigen, indem Sie Ihnen eine SMS oder eine E-Mail mit einem eindeutigen Code senden, vorausgesetzt, Sie haben bereits E-BankingCodes der ausstellenden Bank Ihrer Karte.

5. Wenn die Zahlung per Bankeinzahlung in einer der IFIBOOKSPartnerbanken ausgewählt ist (siehe Bankkontoinformationen hier), wird die Bestellung durch Anzeige der Überweisung auf das entsprechende IFIBOOKS-Bankkonto abgeschlossen. Der Zeitpunkt der Fertigstellung und Anzeige der Überweisung kann je nach Bank variieren (in der Regel 2-3 Werktage). Wenn die Anzahlung nicht innerhalb von 3 Werktagen erfolgt, wird die Bestellung automatisch storniert. Etwaige Gebühren bei Banküberweisungen, die von den Banken erhoben werden, gehen zu Lasten des Kunden.

6. Für den Fall, dass eine Rückerstattung erforderlich ist, wird diese von IFIBOOKS auf die gleiche Weise durchgeführt, wie der Kunde die Zahlung des Preises geleistet hat, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde, ohne unangemessene oder unangemessene Verzögerung. Wenn die Zahlung durch Sie per Einzahlung auf unser Konto oder per Nachnahme für die Rückerstattung erfolgt ist, müssen Sie uns die Iban eines Kontos von Ihnen mitteilen, auf dem der Begünstigte die Person ist, die die Bestellung aufgegeben hat in unserem e-shop.

10. Eigentumsvorbehalt

Produkte, die möglicherweise an Sie geliefert wurden, ohne ganz oder teilweise bezahlt worden zu sein, bleiben bis zur endgültigen, vollständigen und vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von IFIBOOKS.

11. Rücktrittsrecht / Rückgabe des Produkts

Wenn der Kunde eine natürliche Person (Verbraucher) ist, die den Verkauf für den persönlichen Gebrauch und nicht für den Dienst seiner beruflichen Tätigkeit vorbereitet, ist er berechtigt, innerhalb von 14Kalendertagen, die ab der Lieferung des Produkts beginnen, vom Verkauf zurückzutreten (an den Kunden oder an den von diesem angegebenen Spediteur), Rückgabe des Produkts in seinem ursprünglichen Zustand, in Rechnung gestellt mit den Rücksendekosten und einer etwaigen Wertminderung der Produkte. Die Produkte können zurückgegeben werden, solange sie sich in ihrem ursprünglichen Zustand, intakt, vollständig, unbeschädigt, in der Originalverpackung befinden und innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung zurückgegeben werden. Insbesondere bei Büchern ist eine Rückgabe nicht möglich, wenn sie eindeutig darauf hinweisen, dass sie benutzt oder gelesen wurden. Für den Fall, dass festgestellt wird, dass das von Ihnen zurückgegebene Produkt Schäden oder Veränderungen aufweist, die nicht mit dem Ergebnis der Verwaltung der Waren zusammenhängen, die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des Betriebs der Waren erforderlich sind, wird der an Sie zurückzusendende Betrag um den Betrag der Wertminderung des Produkts reduziert (siehe unten). unten in Term 13).

12. Möglichkeiten zur Ausübung des Rücktrittsrechts:

Sie sind berechtigt, vom Fernabsatz von fehlerfreien Produkten ausschließlich innerhalb von 14 Kalendertagen zurückzutreten und das Produkt im Originalzustand zurückzusenden. Dieses Recht beginnt ab dem Tag des Erhalts dieser schriftlichen Anweisungen, jedoch nicht vor Lieferung der Produkte. Die Rücksendung der Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen oder die Zusendung der eindeutigen Rücktrittserklärung zusammen mit einer Rücksendung der Produkte gilt als rechtzeitige Ausübung des Rücktrittsrechts. In jedem Fall muss dem Produkt der Nachweis der Bestellung beigefügt sein, damit die Rücksendung akzeptiert werden kann. Die Rücktrittserklärung wird schriftlich an folgende Stellen gesendet:
– Per Einschreiben an Einzelunternehmen Ioanna Delli, IFIBOOKS, Traifelberg Straße 9 Kornwestheim 70806, Deutschland), Telefon: +49 015202893183 , Email: [email protected]

– oder durch e-mail an die e-mail-Adresse: [email protected] Sie können das Muster-Rücktrittsformular verwenden, das Sie hier finden

– Füllen Sie die erforderlichen Informationen direkt in das Formular aus, unterschreiben Sie es und senden Sie es auf eine der oben genannten Arten.

Wenn Sie Ihr Rücktrittsrecht auf eine der oben beschriebenen Arten ausüben, erhalten Sie eine Bestätigung über den Erhalt des ausgeübten Rücktrittsrechts.

– Die Produkte werden auf Kosten des Kunden an die Adresse zurückgesandt: Ioanna Delli, IFIBOOKS, Τraifelberg Straße 9 Kornwestheim 70806, Deutschland), Telefon: +49 015202893183 , Email: [email protected]

13. Folgen des Rücktritts

Im Falle einer wirksamen Ausübung des Rücktrittsrechts sollten eine Wertminderung der Waren sowie etwaige Vorteile, die sich aus einer solchen Minderung ergeben, durch eine finanzielle Entschädigung nur in dem Fall und in dem Umfang wiederhergestellt werden, in dem dies auf die Verwaltung des Produkts in einer Weise zurückzuführen ist, die über die übliche Prüfung der Produkte auf eine andere Weise als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktion des Produkts erforderliche hinausgeht Produkt. Die gewöhnliche Prüfung und Verwaltung des Produkts zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktion des Produkts ist die Prüfung der betreffenden Waren, wie sie in der in einem physischen Geschäft üblichen Weise durchgeführt werden kann. Ein Produkt, das mit einem Spediteur nach Wahl des Kunden und nicht mit einem externen Transportpartner von IFIBOOKS zurückgegeben wird, wird auf Gefahr des Kunden zurückgegeben. In jedem Fall werden dem Kunden die Rücksendekosten und eine etwaige Wertminderung des Produkts in Rechnung gestellt, für deren Feststellung sich IFIBOOKS bis zum Erhalt der zurückgegebenen Ware ausdrücklich vorbehält. Wenn das Produkt erhalten ist und auf Wertminderung überprüft wurde, wird ihm jede finanzielle Verpflichtung gegenüber dem Kunden zurückgegeben (z.B.Lieferkosten, Preis) in der Art und Weise, in der diese Zahlung vom Kunden geleistet wurde, sofern mit ihm nichts anderes vereinbart wurde. Die Rückerstattungspflicht wird unverzüglich und innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rücksendung des Produkts erfüllt.

1. Das Rücktrittsrecht gilt nicht:

– In Fällen, in denen der Preis der Produkte in einem
physischen Geschäft von Dritten bezahlt wurde, in denen IFIBOOKSProdukte weiterverkauft werden und gleichzeitig im physischen Geschäft erhalten sind, da der Verkauf nicht als Fernabsatz betrachtet wird, aber auch nicht von IFIBOOKS gemacht.
– In Fällen, in den die Produkte verwendet wurden.
– In Fällender Erbringung von Dienstleistungen nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, da der Verbraucher bereits zum Zeitpunkt der Bestellung anerkannt hat, dass er das Rücktrittsrecht verliert, wenn der Vertrag vollständig ausgeführt wird.

2. Produktwertminderung – Zurückzahlung

Der Verbraucher kann mit der Wertminderung eines Produkts belastet werden, wenn die von ihm vorgenommene Verwaltung das akzeptable Maß der Prüfung überschreitet, die er in einem physischen Geschäft durchführen würde, um seine Art, Eigenschaften und Funktionsweise zu überprüfen. Im Falle einer gültigen Ausübung des Rücktrittufsrechts und sofern das Produkt an IFIBOOKS zurückgegeben wurde, erhält der Kunde eine Gutschrift in Höhe des Verkaufspreises, die von IFIBOOKS auf die gleiche Weise bezahlt wird, wie der Kunde den Preis bezahlt hat, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde unverzüglich oder unangemessen. IFIBOOKS erstattet alle erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem es über die Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert wurde. IFIBOOKS ist berechtigt, eine Rückerstattung zu verweigern, bis das Produkt an IFIBOOKS zurückgegeben wurde oder bis der Verbraucher den Nachweis erbringt, dass das Produkt gesendet wurde, je nachdem, was zuerst eintritt. IFIBOOKS ist berechtigt, von der Rückerstattung die Rücksendekosten, die vom Kunden zu tragen sind, sowie jegliche Entschädigung bei Zerstörung, Beschädigung oder Beschädigung des Produkts oder Wertminderung des Produkts aufgrund von Handlungen des Kunden einzubehalten. IFIBOOKS ist in jedem Fall berechtigt, auf jede rechtliche Weise Schadensersatz zu verlangen (indikativ entweder in Bezug auf Rücksendekosten oder Zerstörung, Beschädigung oder Beschädigung, Beeinträchtigung des Produkts usw.).

14. Schutz personenbezogener Daten

Wir informieren Sie darüber, dass zum Zwecke der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus unserer Transaktion Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, ausschließlich zur Erfüllung dieser Verpflichtungen sowie zum Zwecke der Erfüllung der uns gesetzlich auferlegten Verpflichtungen (z. B. Ausstellung von Rechtsdokumenten, Einreichung von Steuererklärungen usw.) erhoben und aufbewahrt werden.). Diese Daten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben, außer an unsere Partner, deren Dienstleistungen für die Vertragserfüllung erforderlich sind (z. B. Spediteure, ITSupportunternehmen, Hosting unserer Website usw.). Alle unsere Partner verpflichten sich schriftlich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Alle Kundendaten zu zurückgegebenen Produkten werden von IFIBOOKS gelöscht und von IFIBOOKS nicht weiter verarbeitet. Weitere Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten und Ihren diesbezüglichen Rechten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

15. Verbraucherrechte -Haftung – Höhere Gewalt

1. Die Rechte der Verbraucher aus den Bestimmungen über den Verkauf von Verbrauchsgütern und Garantien aus den jeweiligen einschlägigen Bestimmungen gelten gemäß den vorstehenden gesetzlichen Bestimmungen.

2. Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz oder Geldgenuss jeglicher Art und Rechtsgrundlage sind ausgeschlossen. Insbesondere sind Ansprüche wegen Schäden an Gesundheit, Leben und körperlicher Unversehrtheit ausgeschlossen.

3. Jeglicher Anspruch auf Entschädigung oder finanzielle Befriedigung jeglicher Art und Rechtsgrundlage ist im Falle höherer Gewalt ausgeschlossen.

16. Recht auf Rückgabe, Korrektur oder Ersatz defekter Produkte

Die in unserem e-shop abgebildeten Produkte können farblich von der Realität abweichen (aufgrund verschiedener Faktoren wie den Eigenschaften der Fotografie, der Beleuchtung während der Fotografie, der Bildschirmauflösung usw.). Solche Abweichungen können nicht als Mängel einer vereinbarten Qualität oder als Mangel der von Ihnen bestellten Produkte bezeichnet werden.

1. Der Kunde ist auch berechtigt, innerhalb der gesetzlichen Fristen und unabhängig von dem oben beschriebenen Recht auf
ungerechtfertigten Rücktritt alle ihm gesetzlich zustehenden Rechteaufgrund des Mangels des Produkts (Korrektur, Ersatz, Preisminderung oder Rücktritt) auszuüben. und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, zusätzlich zur direkten Anfrage an IFIBOOKS.

2. Im Falle eines Defekts können Sie eine E-Mail an [email protected] senden mit allen notwendigen Daten.

3. Wenn ein Produkt vom Kunden für fehlerhaft erklärt wird, behält sich IFIBOOKS ausdrücklich das Recht vor, das Produkt als solches zu diagnostizieren, um es durch ein fehlerfreies zu ersetzen oder es nach Möglichkeit zu korrigieren.

4. Ist der Mangel unerheblich, ist das Rücktrittsrecht gesetzlich nicht vorgesehen.

5. Ist der Mangel einer Nachbesserung oder Ersatzlieferung zugänglich, hat der Kunde die Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu akzeptieren,es sei denn, ihre Ausübung ist für den Kunden unrentabel.

6. Wenn ein Produkt als defekt zurückgegeben wird und IFIBOOKS nach der obigen Überprüfung das Vorliegen eines Mangels feststellt, kann der Kunde über den Verlauf des Austauschs oder der Korrektur informiert werden.

7. Die Abtretung oder Übertragung von Rechten bezüglich des Mangels der Produkte ist ausgeschlossen.

17. Schlussbestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen und dem Recht der Europäischen Union.
2. Bei Streitigkeiten zwischen IFIBOOKS und dem Kunden sind die zuständigen Gerichte des Landkreises Kornwestheim für die Beilegung zuständig. Für die außergerichtliche Beilegung der Streitigkeit können Sie sich auch an die zuständigen Stellen für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten sowie an die Europäische Stelle für alternative Streitbeilegung, die einschlägige OnlineStreitbeilegungsplattform (Online Dispute Resolution – ODR) der Europäischen Kommission, wenden: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Der Schutz der Gesetze über Fernabsatzverträge sowie der vorliegenden Bedingungen gilt nur für Transaktionen mit natürlichen Personen, die Transaktionen aus Gründen tätigen, die nicht in ihre gewerbliche, handwerkliche, geschäftliche oder berufliche Tätigkeit fallen.
4. Im Falle der Nichtanwendung einer der Bestimmungen dieser Vereinbarung bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.